Juego Responsable en MarathonBet Argentina

En MarathonBet Argentina, nuestra prioridad es que la experiencia de juego sea segura, entretenida y controlada. Sabemos que el juego debe ser una forma de diversión y no una fuente de problemas personales o financieros. Por eso, nos comprometemos a ofrecerte las mejores herramientas y recursos para ayudarte a mantener el control y jugar de manera responsable.

Herramientas para Mantener el Control

Para que puedas gestionar tu actividad de juego de forma saludable, ponemos a tu disposición las siguientes opciones:

• Límites de Depósito: Establecé límites diarios, semanales o mensuales para controlar cuánto dinero ingresás a tu cuenta.
• Límites de Apuesta y Pérdida: Definí límites máximos para tus apuestas y pérdidas, ajustados a tu presupuesto.
• Límites de Tiempo de Sesión: Elegí la duración máxima de cada sesión para evitar jugar en exceso.
• Autoexclusión Temporal: Bloqueá tu cuenta por un período que puede ir desde 24 horas hasta 30 días o más, si necesitás un descanso.
• Cierre Permanente de Cuenta: Si decidís dejar de jugar, podés solicitar el cierre definitivo de tu cuenta en cualquier momento.

Podés modificar estas configuraciones en cualquier momento desde tu panel de usuario.

Identificando Comportamientos de Riesgo

El juego debe ser siempre una actividad recreativa. Te recomendamos estar atento a las siguientes señales que podrían indicar un problema con el juego:

• Jugar con la intención de recuperar pérdidas o ganar dinero.
• Solicitar préstamos o usar dinero ajeno para apostar.
• Invertir más tiempo o dinero del planificado inicialmente.
• Descuidar responsabilidades laborales, familiares o sociales.
• Tener conflictos con familiares o amigos por el juego.
• Utilizar dinero destinado a gastos esenciales, como alquiler o alimentos.
• Pensar constantemente en la próxima apuesta o en el juego.

Si reconocés alguna de estas conductas, te recomendamos buscar ayuda profesional lo antes posible.

Consejos para un Juego Saludable

Para disfrutar del juego sin riesgos, te sugerimos seguir estas recomendaciones:

• Fijá un límite de pérdida antes de empezar y respetalo siempre.
• Considerá el juego como entretenimiento, no como una fuente de ingresos.
• No uses dinero prestado ni fondos esenciales para apostar.
• Programá pausas regulares y respetá los límites de tiempo establecidos.
• Mantené un equilibrio entre el juego y otras actividades o hobbies.
• Evitalo cuando estés bajo estrés, angustia o consumo de alcohol.
• Jugá solo con dinero disponible para gastos no esenciales.

Autoevaluación y Apoyo

Si tenés dudas sobre tus hábitos de juego, te invitamos a realizar nuestro test de autoevaluación anónimo, que te ayudará a identificar posibles riesgos.

Además, nuestro Equipo de Juego Responsable está disponible las 24 horas para brindarte apoyo confidencial. Podés contactarlos escribiendo a [email protected] o a través del chat en vivo en nuestro sitio.

Procedimientos de Autoexclusión y Cierre de Cuenta

Si sentís que necesitás alejarte del juego temporal o definitivamente, te ofrecemos las siguientes opciones:

• Autoexclusión Temporal: Podés bloquear tu cuenta desde 24 horas hasta 30 días o más, para tomar un descanso sin tentaciones.
• Cierre Permanente: Solicitá el cierre definitivo de tu cuenta contactando a nuestro soporte en [email protected] o mediante chat en vivo.
• Retiro de Fondos: Recomendamos retirar cualquier saldo pendiente antes de cerrar tu cuenta.
• Reactivación: En casos de cierre por motivos distintos al juego problemático, podés solicitar la reapertura, sujeta a revisión y aprobación para proteger tu bienestar.

Protección de Menores de Edad

En cumplimiento con la legislación argentina, el juego está estrictamente prohibido para menores de 18 años. Para proteger a los menores, recomendamos:

• Utilizar software de control parental como Net Nanny o Qustodio.
• Mantener seguras y fuera del alcance las credenciales y datos bancarios.
• No dejar dispositivos abiertos o con sesiones activas sin supervisión.
• No guardar contraseñas en equipos compartidos o accesibles.

Para más información sobre seguridad en internet para menores, visitá Better Internet for Kids.

Organizaciones y Recursos de Apoyo

Si vos o alguien cercano necesita ayuda con problemas relacionados al juego, podés recurrir a estas entidades especializadas en Argentina:

• Programa de Juego Responsable - Lotería Nacional
• Centro de Estudios y Asistencia al Juego Patológico (CELAJ)
• Gamblers Anonymous
• BetBlocker – Aplicación para bloquear el acceso a sitios de apuestas

Recordá que también podés contactar a nuestro equipo en [email protected] para recibir orientación personalizada y confidencial.

Contactanos

Si tenés preguntas o necesitás asistencia sobre juego responsable, no dudes en escribirnos a [email protected] o comunicarte con nuestro Soporte al Cliente vía chat en vivo en marathon-bet-ar.com.

Recordá: El juego es para divertirse. Mantené el control, jugá con responsabilidad y buscá ayuda cuando la necesites.