Política de Privacidad

En MarathonBet Argentina, accesible a través de marathon-bet-ar.com, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando usted utiliza nuestros servicios de apuestas en línea. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Si no está de acuerdo, le solicitamos no utilizar nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es MarathonBet Argentina S.A., con domicilio legal en Buenos Aires, Argentina. Para consultas relacionadas con la privacidad, puede contactarse con nuestro Oficial de Protección de Datos a través del correo electrónico: [email protected].

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recolectar y procesar las siguientes categorías de datos personales:

Nombre completo (nombre y apellido)
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Fecha de nacimiento y género
Dirección IP y datos técnicos de su dispositivo (navegador, sistema operativo)
Datos sobre su actividad en el sitio (fechas, horas, ubicaciones, acciones realizadas)
Detalles de su cuenta y perfil en nuestra plataforma
Registros de transacciones financieras (depósitos, retiros)
Documentación para verificación de identidad y cumplimiento normativo (KYC/AML)
Datos sensibles que usted voluntariamente proporcione (por ejemplo, información sobre salud o etnia)
Información obtenida de terceros para prevención de fraude y juego responsable

3. Finalidades del Tratamiento de sus Datos

Sus datos personales son utilizados para:

Crear, gestionar y mantener su cuenta de usuario
Verificar su identidad y edad, cumpliendo con la legislación argentina y las normativas de juego responsable
Gestionar depósitos, retiros y otras transacciones financieras
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo la Ley Nacional de Juego y regulaciones provinciales aplicables
Enviar comunicaciones importantes sobre su cuenta, actualizaciones de servicio y cambios en políticas
Administrar promociones, bonificaciones y competencias
Realizar actividades de marketing con su consentimiento previo
Personalizar su experiencia en nuestra plataforma y adaptar las ofertas a sus preferencias
Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos y pruebas internas
Detectar, prevenir y gestionar fraudes, abusos o amenazas a la seguridad

4. Bases Legales para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza conforme a las bases legales previstas en la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y la Ley 27.346 de Juegos de Azar, entre otras normativas aplicables. Estas bases incluyen:

Su consentimiento explícito
La ejecución de un contrato (prestación de servicios de apuestas)
El cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
Intereses legítimos de MarathonBet Argentina, siempre que no prevalezcan sus derechos fundamentales

5. Conservación de sus Datos

Mantenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y para atender requerimientos legales. En general, sus datos se conservarán hasta cinco (5) años después del cierre de su cuenta o de su última actividad registrada, salvo que la ley exija un período mayor, por ejemplo, en casos de autoexclusión o investigaciones en curso.

6. Preferencias de Marketing

Con su consentimiento previo, podemos enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios y los de socios seleccionados. Usted puede modificar sus preferencias o darse de baja en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o mediante el enlace de cancelación incluido en cada mensaje.

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies, píxeles y otras tecnologías para:

Garantizar el correcto funcionamiento y seguridad del sitio
Recordar sus preferencias (idioma, moneda, etc.)
Analizar el tráfico y comportamiento en la plataforma para mejorarla
Mostrar publicidad personalizada acorde a sus intereses

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que algunas cookies son esenciales para la operatividad del sitio.

8. Compartición y Transferencia de Datos

Sus datos personales pueden ser compartidos con:

Proveedores de servicios externos, como procesadores de pagos, proveedores de software y alojamiento
Autoridades regulatorias y organismos de control
Agencias especializadas en verificación de identidad, prevención de fraude y juego responsable
Empresas del grupo MarathonBet para fines administrativos internos
Terceros autorizados expresamente por usted

En caso de transferencias internacionales fuera del territorio argentino o del Mercosur, garantizamos la protección de sus datos mediante cláusulas contractuales estándar o mecanismos equivalentes aprobados.

9. Seguridad de sus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas, como cifrado, firewalls, controles de acceso y auditorías periódicas, para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o usos indebidos.

10. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

Ser informado sobre el uso de sus datos personales
Acceder a los datos que poseemos sobre usted
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Solicitar la eliminación de sus datos, cuando corresponda
Restringir u oponerse al tratamiento en ciertos casos
Solicitar la portabilidad de sus datos
Retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar el tratamiento previo
No ser objeto de decisiones automatizadas que tengan efectos significativos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en [email protected]. Podremos solicitar documentación para verificar su identidad.

11. Modificaciones a esta Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios legales o de nuestras prácticas. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web y la fecha de última modificación se indicará al final del documento. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de dichas modificaciones.

12. Reclamos y Consultas

Si tiene dudas o desea presentar una queja sobre el tratamiento de sus datos, primero puede contactarnos en [email protected]. También tiene derecho a acudir a la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control en materia de protección de datos en Argentina.

Última actualización: 01 de junio de 2024